En bref : pour activer votre compte, utilisez le lien reçu par e-mail puis définissez votre mot de passe.
Étapes de connexion
- Ouvrez l’URL de l’espace client communiquée par Zeplug
- Saisissez votre e-mail et votre mot de passe
- Réception de l’e-mail d’activation : lors de la mise en service de vos bornes, la personne référente de votre entreprise reçoit un e-mail l’invitant à activer l’Espace Client Zeplug.
- Activation : cliquez sur le lien d’activation dans l’e-mail.
- Création du mot de passe : définissez votre mot de passe, puis validez.
- Accès à l’Espace Client : une fois le mot de passe enregistré, vous êtes connecté et vous accédez à votre Espace Client.
Bon à savoir
- Si vous ne retrouvez pas l’e-mail d’activation, vérifiez vos courriers indésirables/spams.
- Le lien d’activation est personnel : utilisez bien l’adresse e-mail de la personne référente.
- En cas de difficulté (lien expiré, e-mail non reçu), contactez votre interlocuteur Zeplug ou le support en indiquant le nom de votre entreprise (📨 Contacter le support client ou le service facturation).