Le portail de supervision Zeplug permet aux clients éligibles de suivre et gérer leurs bornes de recharge en toute autonomie : visualisation de l’état des bornes, suivi des sessions de recharge, consultation de l’historique et accès à certaines actions de gestion.
Comment demander vos accès ?
Pour demander la création de vos accès au portail de supervision, contactez votre interlocuteur commercial Zeplug habituel.
Votre contact commercial vérifiera l’éligibilité de votre site au portail. L’éligibilité dépend notamment :
- du type de borne installée sur votre site ;
- du système de supervision auquel la borne est raccordée ;
- de la configuration technique de l’infrastructure de recharge.
Dans certains cas, votre site peut être immédiatement éligible. Dans d’autres cas, des vérifications complémentaires ou une intervention technique peuvent être nécessaires avant de pouvoir ouvrir un accès.
Que se passe-t-il ensuite ?
Après vérification :
- si votre site est éligible, votre contact commercial pourra demander la création de vos accès ;
- si votre site n’est pas encore éligible, votre contact commercial vous indiquera si une évolution technique est envisageable ;
- si votre site n’est pas compatible avec le portail, l’accès ne pourra pas être créé pour le moment.
Une fois vos accès créés, vous recevrez les informations nécessaires pour vous connecter au portail de supervision Zeplug.