Vous pouvez demander un badge personnel Zeplug dans deux situations :
Vous avez déjà un badge personnel
Si vous avez perdu votre badge, s’il est endommagé ou si vous avez besoin d’un remplacement, contactez le support Zeplug à l’adresse support-pro@zeplug.com.
Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, indiquez :
- Votre nom et prénom
- Votre entreprise
- Le site sur lequel vous rechargez habituellement
- Le motif de votre demande
Vous n’avez pas encore de badge personnel
Si vous souhaitez souscrire au service de badge personnel pour recharger votre véhicule sur les bornes de votre entreprise, vous devez compléter le formulaire de demande dédié :
Ce formulaire nous permet de recueillir les informations nécessaires à l’étude de votre demande et à la création de votre dossier.
Une fois le formulaire complété, Zeplug vérifie votre éligibilité. Si votre demande est validée, vous recevez un e-mail pour : activer votre espace personnel Zeplug, accepter les conditions d’utilisation (dont les tarifs), puis renseigner vos informations de paiement.
Envoi du badge
Votre badge personnel est envoyé une fois votre demande validée et les informations nécessaires complétées.