Quand suis-je facturé·e ?
La facture d’installation est émise après la mise en service des bornes (quand elles sont opérationnelles).
Si un numéro de commande doit apparaître sur vos factures, il est important de le communiquer au service facturation le plus tôt possible afin qu’il soit intégré avant l’émission des factures.
Comment lire ma facture d’installation
Sur votre facture, vous retrouvez généralement :
- Le site concerné
- Le détail des équipements/prestations facturés
- Les dates et références de facture
Si un élément vous semble incohérent, envoyez votre facture au service facturation/à votre contact en précisant le point à vérifier.