👋 Comment pouvons-nous vous aider ?

⚡ J’ai une borne Schneider Smart

Retrouvez ici toutes les informations pour bien démarrer avec votre borne Schneider Smart.

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▶️ Recharger en 3 étapes simples

01 🪪 Passez votre badge RFID pour vous authentifier. Un signal sonore confirme l’authentification réussie.

02 🔌 Branchez le cordon côté véhicule, puis côté borne.

03 🟢🔁⚪ Le voyant vert clignote : votre véhicule est en charge.

⏹️ Arrêter la recharge

01 🪪 Passez votre badge RFID pour vous authentifier. Un signal sonore confirme l’authentification réussie.

02 🔌 Débranchez le cordon côté véhicule, puis côté borne.

🟢 🔵 🔴 Fonctionnement du signal lumineux

  • 🟢 Vert : borne déverrouillée et prête à la recharge.
  • 🟢🔁⚪ Vert clignotant : la recharge est activée.
  • 🔴 Rouge : une erreur a été détectée.
  • 🔴🔁⚪ Rouge clignotant : accès refusé (problème d’authentification du badge RFID).
  • ⚪ Voyant éteint : aucune alimentation.

🛡️ Précautions d’utilisation

Est-ce que je peux laver mon véhicule pendant qu’il charge ?

Non. Par sécurité, ne lavez pas votre véhicule électrique lorsqu’il est en cours de charge.

Dois-je dérouler entièrement le câble de recharge ?

Oui. Il est recommandé de dérouler entièrement le câble pour limiter son échauffement.

Puis-je utiliser une rallonge ou une multiprise ?

Non. N’utilisez pas de rallonge ni de multiprise pour la recharge.

Que faire si le connecteur est mouillé, corrodé ou sale ?

Ne lancez pas la charge. Évitez toute recharge en présence d’eau, de signes de corrosion ou d’éléments étrangers dans le connecteur.

Puis-je brancher un autre appareil électrique sur la borne ?

Non. La borne est réservée uniquement à la recharge des véhicules électriques.

Cas particulier : borne avec prise domestique + prise T2S

Sur certains modèles, il est impossible d’utiliser la prise domestique et la prise T2S en même temps : la prise T2S est prioritaire.

Avons-nous répondu à votre question ?
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