👋 Comment pouvons-nous vous aider ?

🔌 J’ai une borne Schneider AC Pro

Retrouvez ici toutes les informations pour bien démarrer avec votre borne Schneider.

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▶️ Recharger en 3 étapes simples

01 🔌 Branchez le cordon côté véhicule, puis côté borne.

02 🪪 Identifiez-vous sur le bouton central en haut de la borne à l’aide du badge RFID. Un signal sonore confirme que l’authentification est réussie.

03 🔵🔁⚪ Le voyant émet une lente pulsation bleue : votre véhicule est en charge.

⏹️ Arrêter la recharge

01 🪪 Identifiez-vous à l’aide du badge RFID. Un signal sonore signifie que l’authentification est réussie. Le voyant redevient vert fixe.

02 🔌 Débranchez le cordon côté véhicule, puis côté borne.

🟢 🔵 🔴 Fonctionnement du signal lumineux

  • 🟢 Vert : la borne est déverrouillée et prête à la recharge.
  • 🟢🔁⚪ Vert clignotant : authentification réussie, la recharge est activée.
  • 🔵🔁⚪ Lente pulsation bleue : la charge est lancée.
  • 🔴 Rouge : une erreur a été détectée.
  • ⚪ Voyant éteint : aucune alimentation ou borne verrouillée.

🛡️ Précautions d’utilisation

Puis-je utiliser une rallonge ou une multiprise ?

Non. N’utilisez pas de rallonge ni de multiprise pour la recharge.

Est-ce que je peux laver mon véhicule pendant qu’il charge ?

Non. Par sécurité, ne lavez pas votre véhicule électrique lorsqu’il est en cours de charge.

Dois-je dérouler entièrement le câble de recharge ?

Oui. Il est recommandé de dérouler entièrement le câble pour limiter son échauffement.

Que faire si le connecteur est mouillé, corrodé ou sale ?

Ne lancez pas la charge. Évitez toute recharge en présence d’eau, de signes de corrosion ou d’éléments étrangers dans le connecteur.

Est-ce grave si je laisse le câble branché à la borne quand je ne charge pas ?

Il est recommandé de ne pas laisser le câble branché à la borne lorsque vous ne chargez pas votre véhicule.

Avons-nous répondu à votre question ?
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